Очень ждем сдачу следующей очереди и нашу квартиру) Переезжаем сюда из Нижнего Новгорода, потому что уже устали жить семьей на два города, у супруга здесь работа и мы приняли наконец решение о переезде. Хотелось просторную квартиру, но и категорически не хотелось жить за городом или где-то на окраине. Тут понравились квартиры, планировки, а еще можно будет гулять пешком, здесь красивый парк и прямо рядом река. Расположение комплекса наверное одно из лучших, есть удобный выезд на шоссе и мужу удобно будет добираться на работу.
Ответить
Полезный отзыв?
0
0
А
Андрей
15 июня 2020
Оценка:
Транспортная доступность
Готовность
Скорость строительства
По договору долевого участия в декабре 2019 года нами была приобретена двухкомнатная квартира в жилом комплексе «ЗилАрт» (лот 8). В момент заключения договора специалистами отдела продаж лот8 был позиционирован как практический готовый, с возможностью получения ключей в конце 2019 – начале 2020 года.
Этот факт, в том числе, повлиял на принятие решения о покупке квартиры именно в ЖК «ЗилАрт».
Однако, по состоянию на 15 июня 2020 года, нами не только не получены ключи от квартиры, но и отсутствует какая-либо информация о планируемой дате передачи.
С 28 мая 2020 года мы безуспешно пытаемся получить информацию о возможности просмотра квартиры, если не для приемки, то хотя бы для снятия размеров.
При этом нам никто так и не смог объяснить, почему мы не можем получить доступ в квартиру спустя 5 месяцев от ранее запланированного срока
Мы пробовали связываться со специалистами департамента по работе с клиентами больше 5 раз, каждый раз к нам обещали вернуться, но вернулись только дважды, при этом в первый раз было сказано, что после снятия режима самоизоляции достаточно записаться по телефону, но это при последующем звонке не подтвердилось. Дальнейшие переговоры свелись к коммуникации по скрипту: «Ждите, мы Вам позвоним»
Во время звонков ни один сотрудник так и не смог пояснить, что должна содержать нотариально заверенная доверенность (которую он требует), выписанная на дизайнера, который планирует снять фактические размеры квартиры в нашем присутствии.
Мы направили письмо в компанию ЛСР, с требованием предоставить:
1. 1. Причины, по которым нам до сих пор не предоставлена возможность принять квартиру
2. 2. Причины, по которым перед заключением договора нам была предоставлена заведомо недостоверная информация о сроках готовности квартиры и передачи ключей.
3. 3. Срок, когда мы сможем получить доступ в квартиру:
a. Для замеров
b. Для приемки и подписания акта
Похоже, это единственный способ конструктивно общаться с ЛСР. В одном из разговоров сотрудник прямо сказал: «Хотите ответ - пишите официально».
Считаю такой подход к клиенту неприемлемым. Безусловно, с помощью «правильно» составленного договора компания ЛСР снизила свои юридические риски, сделав почти невозможным досудебное урегулирование, но репутацию она в глазах дольщиков уже растеряла.
Показать все комментарии
Скрыть все комментарии
Ответить
Полезный отзыв?
0
0
П
Пользователь
17 июня 2020
Андрей
Нужно понимать,что из-за карантина всё сдвинулось. Не думаю, что это ЛСР виноваты, просто ситуация сейчас очень странная, подождите немного
Ответить
Н
Никита
09 июня 2020
Оценка:
Мы как раз перед карантином успели переехать, на тот момент уже полностью закончили ремонт. Кое-что из мебели докупали уже позже, благо он-лайн заказы и доставка работали)) квартира замечательная, нам все нравится, стены теплые, сама квартира светлая и несмотря на то, что всего 60 квадратов, но по ощущениям очень просторная благодаря продуманной планировке.
Ответить
Полезный отзыв?
0
1
А
Андрей
07 июня 2020
Оценка:
Были на днях в офисе продаж, мы думаем о трешке в новой очереди. Цены конечно внушительные, но и проект того стоит. Впечатление осталось очень положительное. Это классное место! Тут рядом с комплексом новый красивый парк, с другой стороны сразу набережная. Еще идут работы, недалеко строительная техника работает, но многое и готово уже. Очень понравилось, что квартал удобен для пешеходов, тут широкий бульвар, много пространства во дворе, в плане магазинов, салонов и тому подобного, то тут прямо на территории все будет, для этого даже не надо будет далеко ходить.
Ответить
Полезный отзыв?
0
1
V
valentina
05 июня 2020
Оценка:
Как только открылись продажи, мы оформили договор на двушку. Только на старте можно было рассчитывать на более низкую цену, но нам очень понравился проект и наша планировка, поэтому решились) менеджеру спасибо, что сразу нас проинформировал и вообще очень быстро профессионально решил все вопросы с документацией.
Ответить
Полезный отзыв?
0
1
СИ
Сергей Игнатьев
02 июня 2020
Оценка:
В офисе продаж компании ЛСР недвижимость прекрасно работает офис продаж. Я в полном объёме удовлетворён работой менеджера по продажам. К сожалению в апреле этого года, когда было объявлено в средствах массовых информаций о сдаче объекта,( по договору 8 лот ЗилАрта должны были передать собственникам до конца 2019 года) в так называемом « Клиентском сервисе» с 01.06.2020 года мне предлагают не спешить с приемкой квартиры и создают условия ,при которых невозможно попасть для приёма квартиры со специалистом, при этом ссылаясь на указ Собянина С. С. по Самоизоляции в г.Москве.Когда я попросил указать конкретный пункт указа ,где запрещается принимать квартиру со специалистом с 01.06.2020 г. мне признались, что это внутренние правила в ЛСР. В неофициальной беседе с сотрудниками ЛСР мне пояснили , что часть квартир в лоте 8 была выкуплена Городом для для социальных нужд льготного контингента и для руководства ЛСР главное отчитаться перед Собяниным С.С. по квартирам для города, а остальные подождут...
Прошу Вас разъяснить на каком основании в клиентском сервисе компании мне отказывают для замеров площади и оценки соответствия строительным нормам в сдаваемой мне квартире пригласить с собой специалиста по строительству, настаивая на том ,что собственник может попасть квартиру один и там должен подписать акт приема передачи, в противном случае собственника со специалистом в квартиру допустят только тогда ,когда закончится период самоизоляции. Также прошу разьяснить на каком основании от меня требуют ,чтобы у данного специалиста при посещении совместно со мной было нотариально заверенная доверенность и для чего она нужна если он посещает квартиру со мной? Почему в таком случае недостаточно моего заявления в компанию ЛСР не заверенного нотариусом? При таком развитии событий складывается впечатление , что для компании ЛСР главное заполучить деньги дольщиков, а в последующем их неинтересует в правовом поле передача квартир в Лоте 8 ЗИЛАрта.
Показать все комментарии
Скрыть все комментарии
Ответить
Полезный отзыв?
2
0
Ю
Юрий
11 июня 2020
Сергей Игнатьев
Сергей Игнатьев, самоизоляция закончилась, теперь на приёмку можно с экспертом без доверенности приходить. Но то, что ЛСР перегибают палку - подтверждаю.
Более того, отказываются до сих пор передавать квартиру, хотя РВЭ было получено в начале апреля, ссылаясь на неготовность квартиры.
Ответить
П
Пользователь
04 июня 2020
Сергей Игнатьев
Сергей Игнатьев, Вообще справедливо, ведь официально до 14 числа вообще самоизоляция. Запишитесь после, мы так сделали и придем с приемщиком без проблем.
Ответить
Ш
Шура
29 мая 2020
Оценка:
Квартиру выбирали здесь достаточно долго, благо ассортимент
у них большой. Собственно нам приглянулся комплекс из-за его расположения и
хорошей безопасности. Здесь есть камеры наблюдения, закрытые дворы и консьерж
на входе. Также отлично, что первые этажи заняты магазинами – все нужное можно
купить не выходя из дому. Ну а планировки у них разнообразные и по площади
квартиры сильно разнятся, выбрать есть из чего.
Ответить
Полезный отзыв?
0
1
ХИ
Христосова Ира
25 мая 2020
Оценка:
Живем в этом комплексе всего несколько месяцев, но с нашим прошлым местом обитания если сравнивать, то просто небо и земля. Несмотря на близкую стройку, тут как-то намного более комфортно. Круто, что есть парк и чтобы погулять с ребенком, не нужно никуда с коляской далеко тащиться. Тут же и с собакой гуляем, и время всей семьей проводим по выходным. Часто к нам приезжают родители.
Ответить
Полезный отзыв?
0
1
V
Vika
23 мая 2020
Оценка:
Готовность
Скорость строительства
Внешний вид фасада
Входные группы
Знала бы что качество порой опускается до эконом уровня, не влетела бы сюда! Цена очень сильно завышена, сдача всегда с нарушением сроков и кучи недоделок!
Показать все комментарии
Скрыть все комментарии
Ответить
Полезный отзыв?
0
0
П
Пользователь
26 мая 2020
Vika
Ну ну, похоже на конкурентный вброс, постоянно одно и тоже пишут...
Ответить
Н
Нина
22 мая 2020
Оценка:
Уже вырисовывается красивый современный квартал. Открыли огромный парк для прогулок, есть много зеленых зон, очень во многих ЖК столицы этого не хватает. На набережной для прогулок и выгула собак будут делать специализированную территорию. Много внимания уделено комфорту пешеходов, во-первых, дворы закрыты от машин, во-вторых, будут аллеи и пешеходный бульвар.
Ответить
Полезный отзыв?
0
0
О
Оля
15 мая 2020
Оценка:
Как раз до карантина успели переехать в новую квартиру, чему я безумно рада)) так классно, что мы взяли планировку евроформата, в квартире так просторно и как-то даже светлее за счет открытого пространства. Могу готовить и одновременно смотреть телек в гостиной.
Ответить
Полезный отзыв?
0
0
М
Миша
12 мая 2020
Оценка:
Этот комплекс больше всего понравился по локации. Планировки здесь тоже отлично продуманы, это современные квартиры с компактными коридорами и в то же время просторной кухней, гардеробной, двумя санузлами. Мы выбрали квартиру на 7м этаже - вид будет красивый, расположение квартиры и планировка полностью соответствовали нашим требованиям.
Ответить
Полезный отзыв?
0
0
Л
Лиза
29 апреля 2020
Оценка:
Посмотрела как дела на стройке, и мне не понравилась такая плотность застройки. Было бы побольше расстояние между домами, можно было рассмотреть покупку тут. А так судя по отзывам о качестве домов и общей атмосфере не мой жк оказался.
Показать все комментарии
Скрыть все комментарии
Ответить
Полезный отзыв?
0
0
П
Пользователь
06 мая 2020
Лиза
Лиза, А я считают дома расположены очень даже норм. По крайней мере между ними большие зеленые зоны и аллеи и не чувствуешь себя в каменном мешке. А ещё есть выходы в парк и на набережную.
Ответить
А
Анжела
20 апреля 2020
Оценка:
Мы приобрели квартиру в строящемся корпусе. Вложились существенно, но низких цен мы тут и не ожидали) работы сейчас продвигаются по плану. Работу менеджеров в офисе оцениваю на отлично, мы всегда можем связаться либо в телефонном режиме либо назначить встречу и любые вопросы решаются компетентно.
Ответить
Полезный отзыв?
0
0
А
Аркадий
07 апреля 2020
Оценка:
С приемкой квартиры все прошло на 4 из 5. В любом случае не может быть в таком вопросе все идеально, но у нас замечания было мелкие и все их учли, быстро исправили. Пришлось подрегурировать окна и отремонтировать одну из розеток - после этого мы смогли уже полностью принять квартиру.
Ответить
Полезный отзыв?
0
0
Ю
Юрий
28 марта 2020
Оценка:
Квартирой довольны. У нас сейчас ремонт и слава богу никаких трудностей нет, все-таки важно что строили качественно и с соблюдением всех норм! это чувствуется уже когда непосредственно начинаешь работы по ремонту. Думаю к лету будем переезжать.
Ответить
Полезный отзыв?
0
0
Л
Леся
21 марта 2020
Оценка:
Ключики получили, сейчас ремонтируемся) принимали квартиру с оценщиком, о чем не жалею. У нас были небольшие нюансы по вентиляции. Ничего критичного, но приятно что все исправили еще до того как мы окончательно приняли квартиру.
Ответить
Полезный отзыв?
0
0
Г
Глеб
18 марта 2020
Оценка:
Живем в ЖК уже полгода, нам здесь все нравится. Квартира у нас добротная, с двумя большими комнатами, планировка – евро, удобно очень! Мне лично безумно нравится каким будет двор – большой, без машин и, главное, закрытый от посторонних. У меня двое маленьких детей, и я могу отпустить их играть с другими детьми без присмотра, поскольку уверена в безопасности. Детские площадки сделаны на высшем уровне – даже теннисные столы установили. Еще нравится, что школа уже достроена: старшему на следующий год 6 лет, и не хотелось бы искать другие варианты. Судя по всему, она реально крутая и современная!
Ответить
Полезный отзыв?
0
0
V
vera
13 марта 2020
Оценка:
Пока все идет более чем воодушевляюще, территорию активно обустраивают, все тротуары вымостили брусчаткой, установили скамейки. Еще очень нравится как все в подъездах сделано и на придомовой территории. Тут еще несколько новых очередей, поэтому ближайшие пару лет не избежать стройки, но в то же время нельзя сказать, что на территории грязно или техника мешает движению - нет, в этом плане все очень продумано.
Ответить
Полезный отзыв?
0
0
В
Виктория
12 марта 2020
Оценка:
Квартиру без отделки брали, приняли нормально. Оплатили сразу и машиноместо на паркинге, все норм. Менеджерам из отдела продаж благодарность! Мы всегда оставались на связи, ребята нас всегда консультировали и ориентировали по всем вопросам, а еще угощали вкусным кофе) что приятно - характер общения ничуть не изменился до момента оформления договора и после него. Подобный опыт уже был с другой компанией пару лет назад, поэтому здесь сотрудники приятно удивили.
Отзывы о ЖК «ЗИЛАРТ»
дате добавления